Das ist doch ne prima Nachricht.

Ich reklamiere auch alles beim Hersteller direkt, das lohnt sich echt meist, hab da auch schon einige gute Erfahrungen.

Wahrscheinlich habe ich einfach Pech gehabt....naja......

Mädels, gestern schon hatte ich Post! Und was soll ich sagen? Die Beschwerde hat sich echt "gelohnt": ich habe beide Stifte nochmals neu eingepackt erhalten, außerdem Sticknadeln, eine Sticklupe und noch ein paar Kleinigkeiten! Cool oder? Freu mich total!

Ja Bravo... das nenne ich Kundenservice.

Ja, absolut!